邮件赔偿

　　邮件在寄递过程中因非我公司原因而发生丢失、短少、损毁和延误，我司不予以赔偿。对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。

　　寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

　　投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。

　　收件人已按规定手续签收的。

　　由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

　　客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

   国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

国内特快专递（EMS）邮件赔偿标准

   保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；

　　未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；邮件如发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）；

　　对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。

国际及台港澳特快专递（EMS）赔偿标准

    延误：退回50%邮费。

　　信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。

　　邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。

　　已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。

　　邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。

合同物流赔偿标准

合同物流项目依据合作协议相关条款规定进行赔付。