尊敬的客户：

关于近期有部分货件因客户反馈重要随货清关资料(如原产地证明、CE认证等，发票装箱单等)遗失导致货件无法清关的情况，我司再次温馨提醒客户：

1.请确保特殊随货资料、清关发票等放一起牢固贴在货上或放在货内，以免因资料遗失造成货件无法清关给贵司造成损失，敝司无法预计运输过程是否会丢失，请客人务必自行妥当处理，敝司不对此清关文件丢失负任何责任。

2、为将运输途中因遗失资料导致清关不成功的概率降到最低，请尽量将随货资料另外保留一份放货物包装中，并通知收件人具体是那个包装箱，以确保收件人能够顺利清关。

3、随货文件发票品名应该申报有文件，并申报对应的价值！否则文件遗失，承运商将不接受发票不存在的产品进行索赔，另外文件要放在箱子里面，如果没有按此要求，承运商会认为包装不符合运输要求拒绝理赔！